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主な質問に対しての回答を確認ができます

SHIODOME BUSINESS FORUM

主な質問に対しての回答を確認ができます

・ご予約について
・料金・お支払いについて
・ご利用について
・サービスについて
・備品・設備について
・ケータリング・飲食について
・ご見学について

《ご予約について》

Q 予約は何日前からできますか?

A 通常会員では6ヶ月前から、プラチナプランならば1年半前からご予約いただけます。


Q 仮押さえはできますか?

A お問い合わせいただいた日より、3日間が仮押さえ期間となります。期間内にご回答が難しい場合はご相談ください。ご利用予定日が近い場合は、お早めにご回答をお願いする場合もございます。


Q 1時間単位でのご予約ですか?

A 30分単位でのご予約となります。※準備・撤退を含めてのお時間でご予約をお願い致します。


Q 予約方法を教えてください。

A ホームページ内の“Webフォームからのご予約はこちら” よりお申込みください。内容を確認次第、担当者よりご連絡差し上げます。


Q 予約後、日時の変更はできますか?

A 空きがあれば変更可能です。場合によりキャンセル料が発生いたします。


Q 空室スケジュールを見ると予約が入っていますが、予約はできませんか?

A 仮押さえ中のご予約もありますので、1度お問い合わせください。


Q 定期利用の場合、割引等はありますか?

A 特別価格で3割引きがございます。
対象は1日連続8時間以上ご利用の方、または1回のご予約で合計12時間以上のご予約された方です。


Q 早朝・深夜利用は可能ですか?

A 原則、10時~21時のご利用となりますが、可能な限り対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
※割増料金が別途かかります。詳しくは料金表をご覧ください。




《料金・お支払いについて》

Q 利用料金のお支払い方法はどのようにすれば良いですか?

A ご請求書を発行しますので、事前のご入金をお願い致します。定期利用の方のみ、後日払いも可能です。難しい場合はご相談ください。


Q キャンセル料はいつから発生しますか?

A 本予約のご連絡を頂いた時点でキャンセル料が発生してまいります。詳しくはキャンセル規定をご確認ください。


Q 振込先を教えてください。

A 銀行名:みずほ銀行
支店名:新橋支店
預金種別:普通
口座番号:4000577
口座名義:シオドメエージエント(カ



《ご利用について》

Q 入室は予約時間の何分前から入れますか?退出は何時までですか?

A 10分前からご入室いただけますが、ご退出は時間内にお願い致します。※場合によっては延長料金を頂きます。


Q 当日はどちらに伺えばよろしいでしょうか?

A 受付にお越しください。スタッフがおりますのでお声掛けください。


Q 当日の状況により、時間延長はできますか?

A ご予約状況等によりますが、時間延長は可能ですのでスタッフまでご相談ください。お支払いは当日現金となります。後日ご請求書をお送りさせていただき、銀行振込も可能です。


Q 会場入り口に受付を設置することはできますか?

A 会場入り口に受付カウンターを設置することも可能ですので、そちらをご利用ください。(40名、120名会議室のみ)




《サービスについて》

Q 事前に当日利用する資料や荷物を送りたいのですが、受け取ってもらえますか?

A お荷物1個につき、オプション料金1,000円にてお受け取り可能です(一般会員の場合)。
到着日時は必ず事前にご相談ください。
終了後、オプション料金1,000円にてお荷物の発送も承ります。着払い伝票をご用意ください。
※翌営業日の発送予定となります。


Q レイアウトの変更はしてもらえますか?終了後は元に戻したほうが良いでしょうか?

A レイアウト変更の費用5,000円(会議室の外にテーブル・椅子を運び出すレイアウト変更は追加で5,000円頂戴致します。プラチナプラン適用外です)がかかりますが事前にレイアウトをお知らせいただければ、ご用意してお待ちしております。終了後もレイアウトはそのままで結構です。
レイアウト変更費用のお支払が無い場合は、レイアウト変更・終了時は原状回復になります。


Q スタッフは会場内に常駐していますか?

A 常駐しておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けください。


Q 案内表示は出してもらえますか?

A 事前にお知らせいただければA4サイズのご案内看板をご用意いたします。
5階会場入り口
上記以外の場所での掲示は出来かねますのでご了承くださいませ。


Q ゴミは捨ててもらえますか?

A ゴミは各自お持ち帰りになります。
ゴミ袋が1枚1,000円(廃棄料込み)で販売しておりますので、そちらに入れていただければ回収致します。


Q 喫煙スペースはありますか?

A ビルの屋上にに喫煙スペースがございます。


Q 駐車場はありますか?

A 当ビルに駐車場スペースのご用意、提携駐車場施設はございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。


Q インターネット接続はできますか?

A 会議室室内にご案内の貼紙をしておりますので、接続してご利用ください。




《備品・設備について》

Q 備品の種類と料金を教えてください。

A 詳しくはホームページの料金表をご覧ください。


Q プロジェクターの接続端子は用意してもらえますか?

A D-sub15ピンケーブル、HDMIケーブルのご用意がございます。その他はお客様ご自身でご用意ください。


Q 当日備品の追加はできますか?

A 当日会場にご用意のある物でしたら追加は可能です。状況によりお貸し出しが難しい場合もございます。


Q 備品の持ち込みはできますか?

A 持ち込み可能です。持込み費用は発生しません。※スクリーンのみ利用の場合は5,000円頂きます。


Q スクリーンのサイズを教えてください。

A 120インチになります。
12名会議室はホワイトボードスクリーンに投影となります。


Q 会場の広さ、天井高さ教えてください。

A 120名会議室:148.75㎡、高さ約2m
40名会議室:55.5㎡、高さ約2m
12名会議室:17.5㎡、高さ約2m
6名会議室:10.5㎡、高さ約2m
4名会議室:9.0㎡、高さ約2m


Q ホワイトボードは何台ありますか?

A 6名以上の会議室に各1台ございます。空き状況によってはご利用台数を増やすことも可能です。
また、壁をホワイトボード加工している箇所がございます。


Q 給茶機はありますか?

A 給茶機はありません。代わりに自動販売機がご利用いただけます。


《ケータリング・飲食について》

Q 会場内は飲食可能ですか?持込みはできますか?

A 飲食可能です。お持込いただけますが持ち込み料金5,000円を頂きます。


Q ゴミは捨ててもらえますか?

A ゴミは各自お持ち帰りになります。
ゴミ袋が1枚1,000円(廃棄料込み)で販売しておりますので、そちらに入れていただければ回収致します。
ケータリングのゴミ等は分別していただければ回収させていただきますが、大量の場合はお持ち帰りいただくこともございます。


Q ケータリングを紹介していただけますか?

A 紹介料5,000円にて承ります。
1名あたり1,000円、3,000円、5,000円ののプランがございます。
1名あたり1,000円でお飲み物も手配いたします。


Q ケータリングの注文をお願いする場合、いつまでにご連絡すればいいですか?

A ご注文やご注文内容の変更は3営業日前までにご連絡お願い致します。




《ご見学について》

Q 見学はできますか?

A ご予約が入っていない時間帯にご見学ができますので、事前に日時をお問い合わせください。ホームページのTOPページにストリートビューの掲載もしておりますのでご覧ください。


Q 見学の際、プロジェクター接続の確認はできますか?

A ご確認いただけます。事前に接続確認していただくことをお奨めいたします。※D-sub15ピンとHDMIはお貸出し可能です。


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